Vaga de Analista de Suporte (ERP) - Ti - Vaga, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Analista de Suporte (ERP) - Ti - Vaga

Divulga Vagas - Consultoria

📍 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Descrição da Vaga

Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. - Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. - Realizar simulações e testes no sistema COLET de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas. - Registrar no sistema de chamados, de forma clara e detalhada, o atendimento realizado com o cliente, infor…

Publicado há 14 horas

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